Konto schließen: die beschriebenen Wege
- Öffne im offiziellen Konto den Kontobereich und die Funktion zum Sperren beziehungsweise Schließen. Die genaue Bezeichnung kann je nach Ansicht abweichen.
- Alternativ kontaktiere den Support von deiner registrierten E-Mail-Adresse.
- Erkläre, ob du das Konto schließen, eine Spielpause einrichten oder zusätzlich Daten löschen lassen möchtest.
- Erwähne vorhandenes Guthaben und bitte um Auskunft zum weiteren Auszahlungsablauf.
Grundlage: SlotMagie · Hilfecenter (Artikel über Themenauswahl)
Was passiert mit Restguthaben?
Das Hilfecenter beschreibt ausdrücklich den Fall einer gewünschten Kontolöschung mit bestehendem Guthaben. Der Support kann die Schließung und den Umgang mit dem verbleibenden Geld klären. Nenne deshalb dieses Anliegen direkt.
Prüfe, ob es sich um verfügbares Barguthaben oder an Bedingungen gebundenes Bonusguthaben handelt. Eine Kontoschließung macht einen offenen Bonus nicht automatisch auszahlbar. Dokumentiere den angezeigten Saldo und die Antwort des Supports.
Grundlage: SlotMagie · Hilfecenter (Artikel über Themenauswahl)
Kontoschließung ist nicht vollständige Datenlöschung
Wenn du zusätzlich personenbezogene Daten löschen lassen möchtest, formuliere diesen Wunsch gesondert gegenüber dem Anbieter. Das Hilfecenter weist auf mögliche gesetzliche Aufbewahrungspflichten hin. Deshalb darf nicht versprochen werden, dass mit einer Kontoschließung sofort jeder Datensatz verschwindet.
Die Datenschutzinformationen des Originalanbieters erklären seine Verarbeitung und Ansprechpartner. Die Datenschutzinformationen dieser Website beziehen sich auf die hier angebotenen Funktionen.
Grundlage: SlotMagie · Hilfecenter (Artikel über Themenauswahl)
Wenn das Ziel Schutz vor weiterem Spielen ist
Eine lokale Kontoschließung betrifft zunächst SlotMagie. Eine OASIS-Sperre hat einen anderen, anbieterübergreifenden Zweck. Nutze die Spielerschutzseite, um diese Instrumente auseinanderzuhalten.
Eröffne kein neues Konto, um eine Sperre zu umgehen. Wenn Glücksspiel belastend wird, stehen unabhängige Beratungsangebote zur Verfügung.
Grundlage: SlotMagie · Hilfecenter (Artikel über Themenauswahl)
Vor und nach der Kontoschließung prüfen
- Vorhandenes Barguthaben, Bonusbindung und offene Auszahlung getrennt notieren. Keine Auszahlung eines Bonus allein durch die Schließung erwarten.
- Den offiziellen Support von der registrierten Adresse kontaktieren und Restguthaben ausdrücklich nennen. Bei verlorenem Postfach zuerst den sicheren Identitätsweg klären.
- Um Bestätigung bitten, welche Maßnahme erfolgt ist: Kontoschließung, lokale Sperre oder weitergehender Selbstausschluss. Das ist nicht dasselbe.
- Eine zusätzliche Löschanfrage gesondert formulieren. Gesetzliche Aufbewahrung kann eine vollständige sofortige Datenlöschung begrenzen.
- Antwort und Vorgangsnummer sicher aufbewahren. Für eine spätere Wiederöffnung wird hier keine Möglichkeit zugesagt; eine Spielsperre darf nicht durch ein neues Konto umgangen werden.
Grundlage: SlotMagie · Hilfecenter (Artikel über Themenauswahl) · Methodik / eigene Einordnung
Häufige Fragen
Wird das Geld bei Schließung automatisch ausgezahlt?
Ein automatischer Ablauf wird hier nicht zugesagt. Kläre Restguthaben ausdrücklich mit dem offiziellen Support.
Löscht eine Kontoschließung alle Daten?
Nein, das ist nicht gleichzusetzen. Ein gesondertes Löschungsanliegen und mögliche Aufbewahrungspflichten müssen berücksichtigt werden.
Quellen & Bearbeitungsstand
Quellenabgleich: 27.09.2026. Bedingungen können sich ändern.
Verwendete Hilfecenter-Artikel finden
Die Themenauswahl des Hilfecenters öffnet einzelne Artikel. Verwendet wurden:
- Wie kann ich mein Konto schließen?
- Ich möchte mein SlotMagie Konto löschen, aber es ist noch Guthaben vorhanden.